客户信息：蒋先生  

故障类型：移动硬盘无法识别；

硬盘品牌：西数

硬盘容量：2TB

硬盘接口：USB3.0

解决方案：开盘恢复

恢复结果：恢复成功

※ 友情提示：
  1、将移动硬盘放在固定位置使用，硬盘运行时 不要晃动，避免意外损坏；

  2、移动硬盘摔坏或磕碰等故障，切忌继续给硬盘通电，防止磁头划伤盘面，对数据造成严重损坏；

磁头损坏、电机损坏类故障:

故障现象：
  1、硬盘出现规律性异响；
  2、硬盘无法正常识别；
  3、硬盘通电后电机不转，或转动几下后自动停转；
  4、硬盘无法正常读取数据；

故障原因：
  1、硬盘受到意外磕碰导致磁头或电机损坏；
  2、非正常拔插导致磁头或电机损坏；
  3、出现坏道后仍继续给硬盘通电损坏磁头；