客户信息：某某 女士

故障类型：在使用时 不小心将硬盘从主机箱上摔下，导致硬盘无法识别，硬盘有规律地发出"嘀嘀嘀"的异常响声，

硬盘品牌：西部数据

硬盘接口：USB 3.0

硬盘容量：2TB 

恢复方案：在无尘环境下 进行开盘恢复

恢复结果：恢复成功

友情提示：

1. 移动硬盘应避免热插拔，目前的操作系统均支持移动设备热插拔，这一操作不会造成介质硬件上的损坏，但用户在无法判断移动介质是否正在进行读写操作而插拔时，硬盘可能会将缓存内的数据瞬间回写至碟片，在DOS分区体系下，分区表位于磁盘数据区的第一个扇区，即0扇区，热插拔 很可能将这个区域破坏，造成分区丢失故障；或者破坏了分区的控制系统（文件系统），造成分区无法访问或提示格式化的故障，

2.慎用格式化操作 误格式化后应避免对分区进行数据写入，